IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

GMS GOURMET GmbH
3106 St. Pölten, Zdarskystraße 3, Zweigniederlassung der GMS GOURMET GmbH
Präsenz / Mobil

Berufserfahrung
IT
Vollzeit
Unbefristet

IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), 1. Bild

GOURMET stellt sich vor...

seit über 50 Jahren sorgen wir dafür, dass gutes Essen und gelebte Gastfreundschaft dort ankommen, wo Menschen leben, lernen, arbeiten, genesen oder feiern. Als Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung in Österreich und Betreiber renommierter Gastronomiebetriebe sowie Cateringpartner für Veranstaltungen jeder Größenordnung steht GOURMET für kulinarische Kompetenz und Verlässlichkeit.

Was uns ausmacht? Ein Miteinander, das verbindet, und der Anspruch, jeden Tag Gutes besser zu machen.

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter:innen zuständig.

Bei uns arbeiten Sie...

als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten
an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
an der Dokumentation im Ticketsystem sowie in der IT-Servicedokumentation
an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices

Wir freuen uns auf Sie und...

Ihre abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL, FH)
Ihre Berufserfahrung in der IT
Ihre Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerk, MS Windows, MS Office und Active Directory
Ihre Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau
Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre hohe Lösungsorientierung
Ihre strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Bitte beachten Sie, dass für diese Stelle ein Führerschein der Klasse B benötigt wird.

Wir machen Gutes besser...

mit flexiblem Arbeitsort in Wien oder St. Pölten sowie ein bis zwei Tagen Homeoffice pro Woche
mit flexiblen Gleitzeitrahmen
mit Firmenlaptop und -handy, auch zur privaten Nutzung
mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort
mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start
mit flachen Hierarchien, einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag
mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag Nahrungs- und Genussmittelindustrie für Angestellte von monatlich mindestens € 2.800,- brutto auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.

Ob Berufseinstieg, Spezialisierung oder neue Perspektiven: Bei GOURMET eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Dazu bieten wir attraktive Vorteile für Mitarbeiter:innen, verlässliche Rahmenbedingungen und ein Arbeitsumfeld, das unterschiedliche Lebenssituationen berücksichtigt.

Durch Ihren Bewerbungsprozess führt Sie Jasmin Lubich. Bei Fragen oder Anliegen nehmen Sie sehr gerne direkt Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jasmin Lubich
Recruiterin
jasmin.lubich@gourmet.at

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